「STORES予約は便利そうだけど、自分の美容室に合うのか不安…」
「導入してから使いにくいと困る…」
「どんな美容室には向いていないのか知っておきたい…」
このように考える美容室オーナーも少なくありません。
STORES予約は、小規模美容室や1人美容室には使いやすい予約システムですが、すべての美容室に最適というわけではありません。
✔ 複数店舗を細かく管理したい
✔ 大人数スタッフの複雑な予約管理が必要
✔ 高度な分析機能を重視したい
✔ 美容室専用システムだけを使いたい
✔ 自社予約を育てる予定がない
この記事では、STORES予約が向いていない美容室の特徴と、導入前に確認すべきポイントを解説します。
STORES予約が向いていない美容室とは？
STORES予約は、シンプルに予約管理を始めたい美容室に向いている一方で、複雑な運用を求める美容室には合わない場合があります。
導入前に、自店の規模・スタッフ数・予約管理方法・集客導線を確認しておくことが重要です。
複数店舗を細かく管理したい美容室
複数店舗を運営していて、店舗ごとに細かい予約管理やスタッフ管理を行いたい場合は、STORES予約だけでは物足りないと感じる可能性があります。
店舗別の分析・権限管理・スタッフ別の細かい設定などを重視する場合は、他の予約システムも比較した方が安心です。
スタッフ数が多い大型サロン
スタッフ数が多い美容室では、予約枠・指名予約・スタッフ別メニュー・シフト管理などが複雑になりやすいです。
STORES予約は小規模美容室向けには使いやすい一方で、大型サロンの細かい運用には合わない場合があります。
高度な分析機能を重視する美容室
売上分析・顧客分析・広告効果測定などを細かく行いたい美容室では、より分析機能に強いシステムの方が向いている場合があります。
STORES予約は、まず予約管理をシンプルに整えたい美容室向けの選択肢として考えると分かりやすいです。
美容室専用システムを求める美容室
STORES予約は美容室専用の予約システムではなく、幅広い業種で使われている予約システムです。
美容室専用の細かい機能や、サロン業務に特化した運用を求める場合は、他サービスも比較しておくと安心です。
ホットペッパー中心で運営していて自社予約を増やす予定がない美容室
STORES予約は、自社予約導線を作りたい美容室と相性が良いサービスです。
そのため、今後もホットペッパー予約だけで十分と考えている美容室では、導入メリットを感じにくい場合があります。
一方で、ホットペッパー経由のリピーターをLINE予約や自社予約へ移行したい美容室では、STORES予約を活用しやすくなります。
実際によく聞いた広告依存の悩み
美容室オーナーからよく聞いたのが、 「ホットペッパーをやめたいけれど、やめると予約が減りそうで怖い」 という悩みでした。
掲載費やクーポン負担が重くても、 新規集客への不安から広告を続けざるを得ないケースもあります。
STORES予約は、 そうした美容室が自社予約を育てるための選択肢になりますが、 自社予約を増やす予定がない場合は、 導入メリットを感じにくいかもしれません。
LINEだけで十分と考えている美容室
LINEメッセージだけで予約を受け付けたい美容室では、予約システムの設定が面倒に感じる場合があります。
ただし、予約数が増えてくると、LINEだけの管理では返信漏れ・確認漏れ・予約変更対応が増えやすくなります。
LINEはお客様との接点作り、予約管理は予約システムという形で役割を分けると運用しやすくなります。
STORES予約が向いていない＝悪いサービスではない
STORES予約が向いていない美容室があるからといって、サービス自体が悪いわけではありません。
予約システムは、美容室の規模・運営方法・予約導線によって向き不向きがあります。
大切なのは、「自分の美容室に必要な機能」と「実際に使い続けられるか」を考えて選ぶことです。
STORES予約を導入する前に確認したいこと
自社予約を増やしたい目的があるか
STORES予約は、自社予約を増やしたい美容室に向いています。
LINE・Instagram・ホームページから予約ページへ誘導する流れを作れるか確認しましょう。
スタッフ数や店舗数に合っているか
1人美容室や小規模美容室なら使いやすい一方で、複数店舗や大人数スタッフの場合は他サービスとの比較が必要です。
お客様にWEB予約を案内できるか
予約システムを導入しても、お客様に伝わらなければ使われません。
来店時・LINE・Instagram・店内POPなどで予約方法を案内することが重要です。
STORES予約が向いていない美容室の特徴
- 複数店舗を細かく管理したい美容室
- スタッフ数が多い大型サロン
- 高度な売上分析や顧客分析を重視する美容室
- 美容室専用システムだけを使いたい美容室
- ホットペッパー中心で自社予約を増やす予定がない美容室
- LINEメッセージだけで予約管理を完結したい美容室
逆にSTORES予約が向いている美容室
STORES予約は、次のような美容室とは相性が良いです。
- 1人美容室
- 小規模美容室
- 電話予約を減らしたい美容室
- LINEやInstagramから予約を増やしたい美容室
- 自社予約を増やしたい美容室
- ホットペッパー依存を減らしたい美容室
詳しくは STORES予約が向いている美容室とは？ も参考にしてください。
他の予約システムも比較した方が良いケース
STORES予約が合わない可能性がある場合は、他の予約システムも比較しておきましょう。
- LINE予約重視ならリピッテ
- freee会計を使っているならfreee予約
- ホットペッパー連動を重視するならSALON BOARD
- 総合的に比較したいなら予約システム比較まとめ
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まとめ｜STORES予約は向き不向きを確認してから導入する
STORES予約は、小規模美容室や1人美容室には向いている一方で、すべての美容室に最適とは限りません。
- 複数店舗管理を重視する美容室
- スタッフ数が多い大型サロン
- 高度な分析機能を求める美容室
- 美容室専用システムを求める美容室
- 自社予約を育てる予定がない美容室
このような美容室では、他の予約システムも比較しながら検討するのがおすすめです。
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