「STORES予約は美容室でも使いやすい？」
「小規模美容室や1人美容室に向いている？」
「電話予約やホットペッパー依存を減らせる？」
このように考える美容室オーナーは少なくありません。
STORES予約は、ネット予約・LINE予約導線・予約管理をシンプルに整えたい美容室と相性が良い予約システムです。
✔ 電話予約を減らしやすい
✔ LINE予約導線を作りやすい
✔ 自社予約を育てやすい
✔ 24時間予約受付に対応しやすい
✔ 予約管理をシンプルにしやすい
特に「施術中の電話対応を減らしたい」「LINEやWEB予約を活用したい」「ホットペッパー依存を減らしたい」美容室に向いています。
STORES予約とは？
STORES予約は、WEB上で予約受付や予約管理ができる予約システムです。
美容室だけでなく、サロン・スクール・レッスン・整体・フィットネスなど、さまざまな業種で利用されています。
美容室の場合は、予約ページを作成し、LINE・Instagram・ホームページなどから予約導線を作ることで、自社予約を増やしやすくなります。
STORES予約の評判が気になる美容室が多い理由
美容室オーナーがSTORES予約を検討する背景には、予約管理の負担があります。
- 施術中に電話対応が入る
- LINEやDM予約が増えて管理が大変
- 予約変更対応に追われる
- ホットペッパー依存を減らしたい
- 自社予約を増やしたい
このような悩みを抱える美容室では、予約システムの導入を検討する価値があります。
実際によく聞いた美容室オーナーの悩み
美容機器メーカー勤務時代から、 小規模美容室オーナーからよく聞いたのが、 「施術中の電話対応が大変」という悩みでした。
特に1人美容室では、 シャンプー中や接客中でも電話が鳴り、 施術の手を止めなければならないケースもあります。
予約システムを導入したことで、 電話対応が減り、 施術に集中しやすくなったという声もありました。
また、お客様側からも 「電話しなくても予約できるので便利」 「忙しい時でも空き時間に予約できる」 という声を聞いたことがあります。
予約システムは美容室側だけでなく、 お客様側にもメリットがある仕組みだと感じています。
STORES予約が美容室に向いている理由
① 電話予約を減らしやすい
STORES予約を活用すると、WEB上で予約受付できるため、電話予約の負担を減らしやすくなります。
特に1人美容室では、施術中の電話対応が減るだけでも大きなメリットになります。
② LINE予約導線を作りやすい
LINEから予約ページへ誘導することで、お客様が普段使っているLINEから予約しやすくなります。
LINE予約を強化したい美容室や、リピーターとの接点を維持したい美容室と相性が良いです。
③ 24時間予約受付に対応しやすい
営業時間外でも予約受付できるため、お客様が空いた時間に予約しやすくなります。
電話予約だけでは取りこぼしていた予約を拾いやすくなる点もメリットです。
④ 自社予約を育てやすい
Instagram・LINE・ホームページなどからSTORES予約ページへ誘導することで、自社予約導線を作りやすくなります。
ホットペッパーで来店したお客様を、次回以降はLINE予約や自社予約へつなげる流れも作りやすくなります。
⑤ 小規模美容室でも使いやすい
高機能すぎる予約システムは、小規模美容室では使いこなせない場合があります。
STORES予約は比較的シンプルに運用しやすく、1人美容室や少人数サロンでも導入しやすい点が特徴です。
STORES予約のメリット
- 電話対応を減らしやすい
- LINEやInstagramから予約へつなげやすい
- 24時間予約受付ができる
- 予約管理を一元化しやすい
- 自社予約を増やしやすい
- 小規模美容室でも導入しやすい
特に小規模美容室では、予約対応の負担を減らしながら、お客様が予約しやすい環境を作れる点が大きなメリットです。
STORES予約のデメリット・注意点
STORES予約は無料から利用できますが、美容室で本格的に運用する場合は、プランごとの予約件数や利用できる機能を確認しておく必要があります。
特に1人美容室・小規模美容室で導入する場合は、次の点を確認しておきましょう。
① フリープランは月間予約件数に上限がある
STORES予約には月額0円のフリープランがありますが、月間予約件数は50件、予約ページ公開数は2ページまでです。
そのため、まずWEB予約を試してみたい美容室には利用しやすい一方、予約件数が多い美容室では上限に達する可能性があります。
本格的に予約システムとして運用する場合は、自店の月間予約件数を確認したうえで有料プランも含めて検討するとよいでしょう。
② スタッフ指名予約は上位プランが必要
美容室では「担当スタイリストを指定して予約したい」というケースがあります。
STORES予約では、スタッフ指名予約や複数スタッフを登録したメニュータイプは、フリー・スモールでは利用できず、チーム以上のプランが必要です。
1人美容室では大きな問題になりにくい部分ですが、複数のスタイリストが在籍する美容室では、必要な機能と料金プランを導入前に確認しておきましょう。
③ LINEミニアプリ連携は無料ではない
STORES予約はLINEを予約導線として活用できますが、LINE上で予約受付や予約完了・リマインド通知などを行える「LINEミニアプリ連携」は有料オプションです。
LINEミニアプリ連携はスモールプラン以上が対象で、プラン料金とは別に月額料金が必要です。
「LINEから予約できればすべて無料」と考えるのではなく、自店でどこまでLINE連携を利用したいのかを整理してからプランを選びましょう。
④ 必要な機能によって月額費用が上がる
STORES予約は無料から始められる一方、スタッフ管理や高度な予約設定など、必要な機能によって上位プランが必要になります。
また、LINEミニアプリ連携やPOSレジ連携など、一部の外部連携・追加機能には別途料金や利用条件があります。
美容室で利用する場合は、月額料金だけを見るのではなく、スタッフ指名予約、LINE連携、POSレジ連携など、自店で必要な機能を含めた総額で比較することが大切です。
⑤ 導入するだけで自社予約が増えるわけではない
これはSTORES予約そのものの機能上のデメリットではありませんが、導入前に知っておきたい注意点です。
予約ページを作っただけで、自動的に自社予約が増えるわけではありません。
LINE・Instagram・ホームページ・Googleビジネスプロフィールなどから予約ページへ誘導し、お客様が迷わず予約できる導線を作る必要があります。
STORES予約が向いている美容室
- 1人美容室
- 小規模美容室
- 電話予約を減らしたい美容室
- LINE予約を活用したい美容室
- 自社予約を増やしたい美容室
- ホットペッパー依存を減らしたい美容室
- 予約管理をシンプルにしたい美容室
このような美容室では、STORES予約が有力候補になります。
詳しくは STORES予約が向いている美容室とは？ も参考にしてください。
STORES予約が向いていない美容室
- 複数店舗を細かく管理したい美容室
- 大型サロンで高度なスタッフ管理が必要な美容室
- 分析機能を重視したい美容室
- 既に別システムで予約管理が安定している美容室
STORES予約は小規模美容室向けには使いやすい一方で、すべての美容室に最適とは限りません。
導入前に不安がある方は STORES予約が向いていない美容室とは？ も確認しておくと安心です。
STORES予約と他の予約システムの違い
美容室向け予約システムには、STORES予約以外にもリピッテ・freee予約・SALON BOARDなどがあります。
| 比較項目 | STORES予約 | 他サービス |
|---|---|---|
| 小規模美容室との相性 | 高い | サービスにより異なる |
| LINE予約導線 | 作りやすい | 強いサービスもある |
| 自社予約強化 | 向いている | 向いているものもある |
| 操作のシンプルさ | 比較的シンプル | 機能が多いものもある |
| おすすめの美容室 | 1人美容室・小規模美容室 | 目的により異なる |
「とにかく高機能」よりも、「小規模美容室で使いやすいか」「自社予約を増やせるか」を重視するなら、STORES予約は検討しやすい選択肢です。
他サービスと比較したい方は 美容室予約システム比較まとめ も参考にしてください。
STORES予約導入前に確認したいこと
① 予約導線をどこに置くか
STORES予約を導入する場合、予約ページをどこから案内するかが重要です。
- LINE公式アカウント
- Instagramプロフィール
- ホームページ
- Googleビジネスプロフィール
- 店内POP
これらに予約ページへの導線を設置することで、お客様が迷わず予約しやすくなります。
② ホットペッパー新規を自社予約へ移行する流れ
ホットペッパー経由で来店したお客様も、次回以降はLINE予約や自社予約へつなげることが大切です。
来店時にLINE登録や次回予約を案内できると、自社予約比率を高めやすくなります。
③ お客様へ予約方法を分かりやすく案内する
予約システムを導入しても、お客様が使い方を知らなければ活用されません。
「次回からLINEから予約できます」「24時間WEB予約できます」と分かりやすく伝えることが重要です。
STORES予約は1人美容室・小規模美容室におすすめしやすい
STORES予約は、特に1人美容室や小規模美容室と相性が良い予約システムです。
理由は、電話予約の負担を減らしながら、LINEやWEB予約を通じて自社予約を育てやすいからです。
大規模サロン向けの複雑なシステムよりも、シンプルに予約管理したい美容室に向いています。
STORES予約をおすすめする理由
美容室の予約管理は、単なる受付業務ではありません。
予約導線が整うことで、電話対応・予約ミス・ホットペッパー依存・リピーター不足などの課題を改善しやすくなります。
特に小規模美容室では、予約管理の負担を減らすことが、働きやすさや利益改善にもつながります。
その意味で、STORES予約は「予約管理をシンプルにしたい美容室」にとって、有力な選択肢になります。
まとめ｜STORES予約は小規模美容室の予約管理と相性が良い
STORES予約は、電話予約を減らし、LINE予約やWEB予約を活用したい小規模美容室と相性が良い予約システムです。
- 電話予約を減らしやすい
- LINE予約導線を作りやすい
- 自社予約を育てやすい
- 24時間予約受付に対応しやすい
- 1人美容室でも導入しやすい
もちろん、すべての美容室に最適とは限りませんが、「予約管理をシンプルにしたい」「自社予約を増やしたい」美容室には検討する価値があります。
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