「STORES予約とfreee予約、美容室ならどちらが使いやすい？」
「1人美容室なので、できるだけ費用を抑えて予約システムを導入したい」
このように迷っている美容室オーナーもいるのではないでしょうか。
STORES予約とfreee予約は、どちらも無料から始められる予約システムですが、料金体系や無料プランの制限、スタッフ管理、LINEとの連携方法などには違いがあります。
そのため、「どちらが優れているか」ではなく、自店の予約数・スタッフ数・必要な機能に合っているかで判断することが大切です。
✔ どちらも無料プランあり
✔ STORES予約の無料プランは月間予約50件まで
✔ freee予約のStarterは予約数制限なし
✔ スタッフ指名・複数スタッフ管理はプランによって対応が異なる
✔ STORES予約にはLINEミニアプリ連携の有料オプションあり
1人美容室なのか、スタッフがいる美容室なのかによっても選び方は変わります。
この記事では、美容室で使うことを前提にSTORES予約とfreee予約の違いを比較します。
ほかの予約システムも含めて比較したい方はこちら
→ 美容室向け予約システム比較まとめSTORES予約とfreee予約の違いを比較
まずは、2つのサービスの主な違いを見てみましょう。
| 比較項目 | STORES予約 | freee予約 |
|---|---|---|
| 無料プラン | あり | あり |
| 無料プランの月間予約数 | 50件まで | 予約数制限なし |
| 予約ページ | 作成可能 | 作成可能 |
| 24時間ネット予約 | 対応 | 対応 |
| 事前決済 | 対応 | 対応 |
| 顧客管理 | 対応 | Businessプランで対応 |
| SNSから予約ページへ誘導 | 可能 | 可能 |
| LINEミニアプリ連携 | 有料オプションあり | 予約URLをLINEに掲載可能 |
| スタッフ指名予約 | チーム以上 | Shopプランで対応 |
| 向いている運用 | 店舗運用・機能拡張も考えたい | まず低コストでネット予約を始めたい |
ここで注目したいのが、無料プランの違いです。
STORES予約のフリープランは月間予約50件までですが、freee予約のStarterプランは予約数制限なしと案内されています。
そのため、「まず無料でネット予約を始めたい」という1人美容室にとっては、freee予約もかなり検討しやすい選択肢です。
料金・無料プランの違い
STORES予約は無料から本格運用まで段階的に選べる
STORES予約には無料のフリープランがあります。
フリープランでは月間予約件数50件、予約ページ公開数2ページまで利用できます。
さらに有料プランでは、予約件数や予約ページ数、スタッフ管理などが拡張されていきます。
そのため、最初は小さく始めて、予約数やスタッフ数が増えてきたら上位プランへ移行するという考え方ができます。
freee予約はStarterなら月額0円
freee予約には月額0円のStarterプランがあります。
公式では、無料プランでも予約数制限なしと案内されています。
予約サイト作成・ネット予約・SNS連携・事前決済・予約リマインドメールなど、ネット予約を始めるための基本機能を利用できます。
一方、顧客管理や予約時アンケートのカスタマイズ、ロゴカスタマイズなどを使いたい場合はBusinessプランが選択肢になります。
無料予約システムでどこまで運営できるか知りたい方はこちら
→ 美容室は無料予約システムだけで運営できる？できる事・限界・有料化の目安1人美容室ならどちらが向いている？
1人美容室の場合、私はまず「毎月何件の予約をシステム経由で受けるのか」を確認することをおすすめします。
スタッフ管理機能が必要ない1人美容室では、多店舗向けの高度な機能よりも、
- 予約ページを簡単に作れる
- 営業時間外でも予約を受けられる
- スマホで予約を確認できる
- お客様が迷わず予約できる
- 月額費用を無理なく払える
といった基本部分の方が重要です。
無料運用を重視するのであれば、予約数制限のないfreee予約Starterは魅力があります。
一方で、今後スタッフを増やしたり、店舗運営に合わせて機能を拡張したりする可能性があるなら、STORES予約も比較しておきたいところです。
スタッフがいる美容室では「指名予約」を確認したい
美容室では、単に予約枠が取れればよいとは限りません。
複数のスタイリストがいる場合は、誰を指名して予約するのかという管理が必要になります。
STORES予約では、スタッフ指名予約はチームプラン以上で利用できます。
freee予約でも複数スタッフ管理やスタッフ指名機能がありますが、料金表ではShopプランの機能として案内されています。
したがって、スタッフが複数いる美容室では、無料プランだけを比較するのではなく、必要なスタッフ管理機能を使った場合の料金まで確認して選ぶことが重要です。
LINE予約を重視するなら違いを理解しておきたい
ここはSTORES予約とfreee予約を比較するうえで、誤解しやすいポイントです。
どちらもLINEから予約につなげることはできますが、その方法は同じではありません。
STORES予約はLINEミニアプリ連携に対応
STORES予約には「LINEミニアプリ連携」という機能追加オプションがあります。
LINEから予約を受け付けるだけでなく、LINE上で予約完了やリマインドの案内を行える仕組みです。
ただし無料で利用できる機能ではなく、スモールプラン以上で利用できる有料オプションです。
「STORES予約なら無料で高度なLINE連携ができる」と考えないよう注意が必要です。
freee予約はLINEやInstagramから予約ページへ誘導できる
freee予約では、作成した予約サイトのURLをLINEやInstagramなどに掲載して予約へ誘導できます。
たとえば、Instagramプロフィールに予約ページを掲載しておけば、投稿を見たお客様をそのままネット予約へ案内できます。
これは「LINEの中で予約管理する」という意味ではなく、LINEやInstagramを予約ページへの入口として使う方法です。
LINEだけで予約管理するか迷っている方はこちら
→ LINE予約と予約システムはどちらが良い？美容室向けに違いを比較Instagramから予約を増やしたい場合は？
Instagramを集客に使っている美容室では、「投稿を見る→プロフィールを見る→予約する」という流れをできるだけ短くすることが重要です。
STORES予約・freee予約ともに、予約ページを作ってSNSから誘導する運用ができます。
そのため、Instagram集客で重要なのはサービス名だけではありません。
- プロフィールから予約ページへすぐ移動できるか
- 予約可能日時が分かりやすいか
- スマホで予約を完了できるか
- DMで何往復もやり取りしなくて済むか
こうした「予約までの短さ」も含めて考えることをおすすめします。
顧客管理を重視するならプランまで比較する
美容室では、新規予約を取ることだけでなく、リピーターを増やしていくことも重要です。
そのため予約システムを長く使うのであれば、顧客管理機能も確認しておきたいところです。
STORES予約では顧客管理機能が用意されています。
freee予約では、顧客カルテなどの顧客管理機能はBusinessプランで利用できます。
「無料で予約できるか」だけで決めるのではなく、将来的に顧客情報をどこまで管理したいのかまで考えて選ぶと失敗しにくくなります。
STORES予約が向いている美容室
STORES予約は、次のような美容室で検討しやすいでしょう。
- 予約システムを本格的に店舗運営へ取り入れたい
- 将来的にスタッフ管理も行いたい
- LINEミニアプリ連携を活用したい
- 顧客管理も重視したい
- 予約数の増加に合わせて機能を拡張したい
特に「無料で使えるか」だけではなく、今後の店舗運営まで含めて予約システムを選びたい美容室では比較候補に入れやすいサービスです。
STORES予約を詳しく確認したい方はこちら
→ STORES予約の評判・特徴を詳しく見るfreee予約が向いている美容室
freee予約は、次のような美容室で検討しやすいでしょう。
- 1人美容室・小規模サロン
- まず無料でネット予約を始めたい
- 無料プランでも予約件数を気にせず使いたい
- InstagramやLINEから予約ページへ誘導したい
- スマホ中心で予約を管理したい
特に、これまで電話・LINE・InstagramのDMなどで予約を受けていた1人美容室が、まずネット予約の入口を作ってみたい場合には検討しやすいでしょう。
結局、STORES予約とfreee予約はどちらを選ぶ？
私は「美容室なら必ずこちら」と決める必要はないと考えています。
重要なのは、自店の規模と予約管理方法です。
| 美容室の状況 | 検討したいサービス |
|---|---|
| まず無料でネット予約を始めたい | freee予約を優先して比較 |
| 無料で月50件を超える予約を受けたい | freee予約を優先して比較 |
| 将来的に店舗運用を拡張したい | STORES予約も有力 |
| LINEミニアプリ連携を使いたい | STORES予約 |
| Instagram・LINEを入口にネット予約したい | どちらも候補 |
| 複数スタッフの指名予約が必要 | 必要な有料プランを比較 |
1人美容室の場合は、最初から高機能なプランを契約する必要がないケースもあります。
まず無料プランで実際の予約運用を試し、「予約数」「顧客管理」「スタッフ管理」などで不足を感じた段階で有料プランを検討する方法もあります。
美容室向けに考えるポイント
予約システムは機能が多ければ良いわけではありません。
特に1人美容室では、高度な機能を使い切れず、月額費用だけが負担になることも考えられます。
反対に、スタッフが増えて予約管理が複雑になっている美容室では、料金だけを優先すると管理しにくくなる可能性があります。
「今の店舗規模」と「2〜3年後にどのような運営をしたいか」の両方から選ぶことをおすすめします。
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ほかの予約システムも含めて検討したい方は 美容室予約システム比較まとめ も参考にしてください。
まとめ｜無料重視ならfreee予約、本格運用まで考えるならSTORES予約も比較
STORES予約とfreee予約は、どちらも美容室のネット予約に活用できます。
ただし、無料プランやスタッフ管理、LINEとの連携方法などには違いがあります。
- どちらも無料から始められる
- STORES予約のフリーは月間予約50件まで
- freee予約Starterは予約数制限なし
- スタッフ管理が必要なら対応プランを確認する
- LINE連携は両サービスで仕組みが異なる
1人美容室でコストを抑えてネット予約を始めたい場合は、freee予約も有力な選択肢です。
一方、将来的なスタッフ管理やLINEミニアプリ連携なども含めて本格的な店舗運用を考える場合は、STORES予約も比較する価値があります。
サービス名だけで決めず、「自店に必要な機能を使った場合に、どのプランになるのか」まで比較して選ぶことが大切です。
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